QUY ĐỊNH VỀ VIỆC ĐỔI – TRẢ HÀNG

I.Quy định chung:

Khách hàng được đổi sản phẩm cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được 

Trong trường hợp không còn sản phẩm cùng loại để đổi mới, Hương Quế Trà Bồng sẽ đổi cho Quý khách hàng sản phẩm khác có giá trị tương đương sản phẩm lỗi.

II.Điều kiện đổi hàng :

Sản phẩm còn nguyên hiện trạng ban đầu và có phiếu xuất kho bán hàng.

Thời gian đổi trả hàng : trong vòng 48h đối với khách hàng ở Quảng Ngãi và 07 ngày đối với khách hàng tỉnh khác.

Chỉ áp dụng đối với hàng Hương Quế Trà Bồng bán ra.

Chú ý: Không đổi mới với các lỗi do cảm nhận cá nhân (hình thức không đẹp, không tốt hơn … so với dòng sản phẩm khác).

III.Hương Quế Trà Bồng sẽ không chấp nhận đổi/trả hàng khi:

– Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.

– Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa.

– Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.

Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại về vấn đề đổi trả sản phẩm, xin Quý khách vui lòng liên hệ:

Trụ sở 1: KDC 6 tổ dân phố 4, TT Trà Xuân, Trà Bồng, Quảng Ngãi

Trụ sở 2: Trà Xuân, Trà Bồng, Quảng Ngãi

Showroom 1:  52 Lê Khiết, TP Quảng Ngãi

Showroom 2:  31 Nguyễn Thụy, TP Quảng Ngãi

Showroom 3:  382 Nguyễn Văn Linh, Tp Quảng Ngãi

Showroom 4:  373/98 Lý Thường Kiệt, Phường 08, Quận Tân Bình, TP.HCM

Điện thoại: 02553.865.101 | 0984.111.113 | 0914.101.935

Email: huongquetrabong.lh@gmail.com